Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs)

Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die mietweise Überlassung von Apartments zur Beherbergung sowie für alle weiteren damit zusammenhängenden Leistungen und Lieferungen zwischen der Da Alois GmbH (nachfolgend „Anbieter“ genannt) und dem Gast (nachfolgend „Kunde“ genannt).
 

Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch die Annahme der Buchungsanfrage des Kunden durch den Anbieter zustande. Die Buchung kann schriftlich, telefonisch, per E-Mail oder über Online-Buchungssysteme erfolgen. Mit Abschluss der Buchung erkennt der Kunde diese AGB an.
 

Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Die Zahlung des vereinbarten Preises erfolgt entsprechend den bei der Buchung angegebenen Zahlungsbedingungen. Bei Buchungen über Online-Buchungsplattformen gelten ergänzend die dort angegebenen Zahlungs- und Buchungsbedingungen.
 

Nächtigungsabgabe (Tourismusabgabe)
Zusätzlich zum vereinbarten Übernachtungspreis ist von allen abgabepflichtigen Gästen eine Nächtigungsabgabe in Höhe von derzeit € 3,50 pro Person und Nacht zu entrichten. Die jeweils geltenden gesetzlichen Befreiungen, insbesondere aufgrund des Alters, bleiben unberührt. Die Nächtigungsabgabe ist nicht im Übernachtungspreis inkludiert, sofern bei der Buchung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird, und wird im Rahmen des Check-ins bzw. entsprechend dem gewählten Zahlungsprozess eingehoben.
 

Stornierung und Rücktritt
Bei einer Stornierung bis zu 14 Tage vor Anreise fallen grundsätzlich keine Stornierungsgebühren an. Erfolgt die Buchung über unsere eigene Website, werden im Falle einer Rückerstattung 95 % des erstattungsfähigen Buchungsbetrags rücküberwiesen. Die verbleibenden 5 % dienen zur Abdeckung nicht rückerstattbarer Kosten der Zahlungsabwicklung. Bei einer späteren Stornierung oder bei Nichtanreise wird eine Stornierungsgebühr in Höhe von 100 % des vereinbarten Gesamtbetrags fällig. Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Abweichende Stornierungsbedingungen können insbesondere bei Sonderangeboten, nicht stornierbaren Tarifen oder Buchungen über externe Buchungsplattformen gelten. In diesen Fällen gelten die bei der jeweiligen Buchung ausdrücklich vereinbarten Bedingungen.
 

An- und Abreise
Die Apartments stehen am Anreisetag grundsätzlich ab 16:00 Uhr zur Verfügung. Der Check-in erfolgt über ein Selbst-Check-in-System. Am Abreisetag ist das Apartment bis spätestens 10:00 Uhr freizugeben. Abweichende Check-in- oder Check-out-Zeiten bedürfen einer vorherigen Vereinbarung mit dem Anbieter und können gegebenenfalls kostenpflichtig sein.
 

Nutzung der Apartments
Die Apartments dürfen nur von der bei der Buchung bzw. beim Check-in angegebenen und angemeldeten Personenzahl bewohnt werden. Eine zusätzliche Belegung bedarf der Zustimmung des Anbieters und kann zusätzliche Kosten verursachen. Haustiere sind nur nach vorheriger Anmeldung bzw. entsprechend den Bedingungen der jeweiligen Buchung und gegen die dafür vorgesehene Gebühr gestattet. Das Rauchen ist innerhalb der Apartments nicht gestattet. Der Kunde haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die von ihm, mitreisenden Personen oder von ihm in die Unterkunft eingeladenen Personen verursacht werden.
 

Zusätzliche Reinigungskosten und Schäden
Die Apartments, deren Inventar und sämtliche zur Verfügung gestellten Einrichtungen sind pfleglich zu behandeln und in einem ordentlichen Zustand zu hinterlassen. Beschädigungen am Apartment, am Inventar oder an sonstigen Einrichtungen sowie außergewöhnliche Verunreinigungen, die über das bei einer gewöhnlichen Nutzung übliche Maß hinausgehen, können dem Gast in Rechnung gestellt werden. Dies gilt insbesondere für erforderliche Sonderreinigungen, die Beseitigung außergewöhnlich starker Verschmutzungen oder Geruchsbelästigungen sowie für notwendige Reparatur- oder Ersatzkosten beschädigter oder fehlender Gegenstände. Die Verrechnung erfolgt auf Basis der tatsächlich entstandenen bzw. erforderlichen angemessenen Kosten. Der Anbieter ist berechtigt, entsprechende berechtigte Nachforderungen auch nach Abreise des Gastes geltend zu machen. Schäden oder außergewöhnliche Verunreinigungen sind dem Anbieter unverzüglich nach deren Feststellung, spätestens jedoch vor dem Check-out, mitzuteilen.
 

Freiwillige Schadensfreistellung
Der Anbieter kann dem Kunden im Rahmen des Online-Check-ins oder der Buchungsabwicklung optional eine Schadensfreistellung anbieten. Die Teilnahme ist freiwillig. Bei Buchung der Schadensfreistellung gegen eine einmalige, nicht rückerstattbare Gebühr von €9,90 pro Aufenthalt verzichtet der Anbieter bis zu einem Gesamtbetrag von maximal € 500 pro Aufenthalt auf die Geltendmachung von Ersatzansprüchen für versehentlich bzw. leicht fahrlässig verursachte Sachschäden am Apartment, dessen Einrichtung oder Inventar, soweit diese Schäden von der Schadensfreistellung erfasst sind. Die Schadensfreistellung gilt für die ordnungsgemäß zur jeweiligen Buchung angemeldeten Gäste und ausschließlich für Schäden, die während des gebuchten Aufenthalts entstanden sind. Voraussetzung für die Inanspruchnahme ist, dass der entstandene Schaden dem Anbieter unverzüglich nach Bekanntwerden, spätestens jedoch vor dem Check-out, gemeldet wird und der Gast bei der Aufklärung des Schadensfalls mitwirkt. Nicht von der Schadensfreistellung umfasst sind insbesondere vorsätzlich oder mutwillig verursachte Schäden, Schäden aufgrund grob fahrlässigen Verhaltens, Diebstahl, Verlust oder vorsätzliches Entfernen von Inventar, Schäden infolge einer erheblichen Missachtung der Hausordnung, von Sicherheitsbestimmungen oder ausdrücklichen Anweisungen des Anbieters, Schäden durch nicht angemeldete Personen oder nicht genehmigte Haustiere, außergewöhnliche Verschmutzungen und daraus resultierende Sonderreinigungskosten, sofern diese nicht auf ein von der Schadensfreistellung erfasstes versehentliches Ereignis zurückzuführen sind, bereits vor Beginn des Aufenthalts bestehende Schäden sowie gewöhnliche Abnutzung und altersbedingter Verschleiß. Die maximale Freistellung beträgt insgesamt € 500 pro Aufenthalt und Buchung. Übersteigt ein gedeckter Schaden diesen Betrag, kann der übersteigende Betrag dem Kunden in Rechnung gestellt werden. Die Schadensfreistellung stellt keine Versicherung dar und begründet keinen Anspruch auf Auszahlung eines Geldbetrags an den Kunden. Sie stellt ausschließlich einen begrenzten Verzicht des Anbieters auf die Geltendmachung bestimmter Schadenersatzansprüche nach Maßgabe dieser Bedingungen dar. Wird keine Schadensfreistellung gebucht oder greift diese aufgrund eines Ausschlussgrundes nicht, bleibt die gesetzliche Haftung des Kunden für von ihm bzw. den ihm zurechenbaren Personen verursachte Schäden unberührt.
 

Haftung des Anbieters
Die Haftung des Anbieters richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten oder Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit betroffen sind. Für eingebrachte Gegenstände und Wertgegenstände gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
 

Skiraum und Sportgeräte
Der Skiraum dient ausschließlich als allgemeine Abstellmöglichkeit für Ski-, Fahrrad- und sonstige Sportausrüstung der Gäste. Eine Verwahrung oder besondere Obhutspflicht durch den Anbieter wird dadurch nicht begründet. Die Nutzung erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen auf eigene Verantwortung des Gastes. Für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung eingebrachter Gegenstände haftet der Anbieter nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften. Gäste sind angehalten, ihre Ausrüstung ordnungsgemäß zu sichern und keine Wertgegenstände im Skiraum zu hinterlassen.
 

Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zur Durchführung und Abwicklung der Buchung sowie im Rahmen der gesetzlichen Verpflichtungen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung des Anbieters.
 

Höhere Gewalt
Kann der Anbieter seine vertraglichen Verpflichtungen aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt oder sonstigen außerhalb seines Einflussbereichs liegenden, nicht vorhersehbaren und nicht zumutbar abwendbaren Umständen ganz oder teilweise nicht erfüllen, richten sich die daraus entstehenden Rechte und Pflichten nach den gesetzlichen Bestimmungen.
 

Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen. Für Verbraucher gelten hinsichtlich des Gerichtsstands die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen. Im Übrigen ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters als Gerichtsstand vereinbart.
 

Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die jeweils geltenden gesetzlichen Regelungen.